01、欺诈检测技术提升的迫切性

作为保险欺诈防制的从业者，需要知道欺诈发展的趋势，以便采取更加有效的防御措施。

保险欺诈检测的未来以及防止进行欺诈交易的能力取决于能否知道不良行为者是谁，预测他们的行为，以及在他们实施之前快速建立防御。

快速发展的技术和大数据决定保险公司为了避免大规模的损失，必须要在较短的时间内弄清楚欺诈趋势和发展模式。

技术的一个关键部分就是使用预测分析工具，对所有系统进行欺诈防御评估，然后确定其存在的缺陷，以期在复杂的、有组织的犯罪团伙实施大规模欺诈之前尽可能地弥补这些缺陷。

02、新技术应用将面临的三重挑战

首先，保险公司必须制定有效的数据管理计划，这意味着需要额外的人员和培训费用等。

其次，保险公司必须学习如何处理和分析海量的，目前尚未使用的新数据。

最后，保险公司必须利用从数据中获取的信息，来整合索赔、政策、承保、精算、营销以及反欺诈举措。

显然，这不是一项轻松的任务，因为设备将会产生更加海量的数据。

03、保险公司创新自我迫在眉睫

今天有更多可用于打击欺诈的技术工具，而且这些工具的仍然在蓬勃发展中。

在未来几年，保险公司将继续利用技术来增强客户体验，开发新的保险应用程序，捕获新数据并减少高端客户的流失。

同时，技术对后端也将产生重大影响，如它将影响欺诈实施的种类，欺诈调查的方式和使用的技巧。

所以，目前SIU部门必须积极探索未来的技术趋势，制定计划来解决运营政策，流程，程序和调查实践，以跟上迫在眉睫的创新步伐。

文章来源：行业前沿：数字化时代的保险欺诈防制（下）